Términos y Condiciones
1. Introducción Estos términos y condiciones rigen los servicios proporcionados por Caterina Digital («nosotros», «nuestro») en el ámbito del desarrollo web, mantenimiento web y optimización para motores de búsqueda (SEO). Al contratar nuestros servicios, usted («cliente») acepta estos términos en su totalidad.
2. Servicios Proporcionados
2.1 Desarrollo Web
- Creamos sitios web personalizados de acuerdo con las especificaciones acordadas con el cliente.
- Las especificaciones finales del proyecto deben ser confirmadas antes de iniciar el desarrollo.
- Los cambios solicitados después de la confirmación pueden generar costos adicionales.
2.2 Mantenimiento Web
- Ofrecemos servicios de actualización, corrección de errores y mejoras en los sitios web.
- El mantenimiento está limitado a los alcances definidos en el contrato firmado.
- Los problemas causados por terceros, incluido el uso inadecuado del sitio, podrán tener costos adicionales para su resolución.
2.3 Servicios de SEO
- Implementamos estrategias para mejorar la visibilidad de su sitio web en motores de búsqueda.
- No garantizamos posiciones específicas en los resultados de búsqueda debido a la naturaleza cambiante de los algoritmos de los motores de búsqueda.
- Los resultados dependen de la colaboración del cliente en cuanto a contenido y acceso técnico.
3. Obligaciones del Cliente
- Proveer información precisa y completa para la ejecución de los servicios.
- Garantizar que el contenido proporcionado no infringe derechos de terceros ni contiene materiales ilegales.
- Facilitar el acceso a servidores y plataformas necesarias para la implementación del servicio.
4. Propiedad Intelectual
- El cliente conserva la propiedad del contenido proporcionado.
- Nosotros conservamos la propiedad de los códigos, diseños y herramientas desarrollados hasta que el cliente haya completado todos los pagos.
5. Tiempos de Entrega
- Los tiempos de entrega se estimarán de acuerdo con el alcance del proyecto y la cooperación del cliente.
- Retrasos por parte del cliente podrán extender los tiempos de entrega.
6. Pagos y Tarifas
- Los pagos se realizarán según los términos acordados en el contrato.
- Se requiere un anticipo del 50% para iniciar el trabajo.
- Los retrasos en los pagos pueden suspender los servicios hasta que se regularicen.
7. Cancelaciones y Reembolsos
- El cliente puede cancelar los servicios por escrito antes del inicio del proyecto, sujeto a cargos por preparativos realizados.
- No se realizarán reembolsos por servicios ya completados.
8. Limitaciones de Responsabilidad
- No seremos responsables de pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso de nuestros servicios.
- Nuestra responsabilidad total estará limitada al valor total pagado por el cliente por los servicios contratados.
9. Confidencialidad
- Ambas partes acuerdan mantener confidencialidad sobre toda la información sensible compartida durante la colaboración.
10. Modificaciones de los Términos
- Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando previamente al cliente.
- El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos modificados.
11. Ley Aplicable
- Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [Jurisdicción Aplicable].
12. Contacto Para consultas relacionadas con estos términos y condiciones, puede contactarnos en:
- info@caterinadigital.com
- Teléfono: 507.6129.8050/382.8450
- Condado del Rey, Terrazas del Rey, Panamá, Ciudad de Panamá