Si hay algo que me gusta y que nunca me deja de sorprender es recibir llamadas y correos electrónicos donde me solicitan servicios o información sobre lo que yo hago (que en resumidas es crear sitios web, posicionarlos y programar).
Hay algo mágico en el internet que luego de tantos años todavía no deja de representar un subidón adrenalínico tremendo.
¡Hey, alguien en algún lugar de la bolita del mundo amén me encontró en Internet y me contactó!
Si tu, como persona de negocios, aún no sabes cómo conseguir clientes por Internet te conviene seguir leyendo este artículo que voy a dividir en 6 partes:
- Conseguir clientes con Fanpage de Facebook
- Conseguir clientes con Linkedin
- Conseguir clientes con Youtube
- Conseguir clientes con Google
- Conseguir clientes con un blog
- Conseguir clientes con una página web
Y antes de seguir te quiero aclarar algo, hay muchísimas formas más que no estoy incluyendo porque si te las cuento te vas a volver un 8 al revés.
Así que empezamos con el fanpage de Facebook.
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1. Cómo conseguir clientes con fanpage de Facebook
El paso más importante de vender es saber prospectar; es decir, conocer quién es tu cliente (o quienes), porque te permitirá crear una estrategia de anuncios efectiva para conseguir interesados en los servicios de tu negocio.
¿Cómo conseguimos clientes con Facebook?
- Creando anuncios para que las personas se enteren de que tu negocio existe y qué es lo que hace.
Publicando contenido interesante. - Consiguiendo fanáticos que constituyan una prueba social. Casi todos nos asomamos por Facebook para comprobar la cantidad de fanáticos que tiene un negocio. Aunque esto no sea garantía de la legimitidad del mismo, créeme que tiene un gran impacto en la mente de las personas; sin importar, su estatus social o económico. Parece tonto, pero entre más fanáticos, más confianza.
- Con estrategias de seguimiento. Te parecerá un poco curioso que la publicidad te siga hasta en el baño de tu casa. No sé si ya sabrás que es el retargeting, pero esto consiste en que un anuncio te siga adonde quiera que vayas en internet.
Al final, la idea es que las personas reconozcan la marca que representas y te posiciones en su mente.
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2. Conseguir clientes con Linkedin
Linkedin es una de esas herramientas sociales que poco a poco está tomando auge, en especial entre profesionales y negocios que sirven a otros profesionales y negocios, y valga la redundancia.
Es decir, que Linkedin es un gran lugar para establecer contactos con aquellos profesionales que encajan dentro de tu perfil de cliente, siempre y cuando brinden servicios o productos a otras empresas o profesionales.
¿No sé si me quedo claro?
Ok. Creo que tu y yo andamos un poco enredados.
A lo que me refiero es que si eres un contador, abogado, ingeniero o tus servicios están orientados a otros negocios; entonces, te conviene anunciarte en Linkedin.
Si eres profesional independiente opta por membresías Premium (para ello vas a tener que pagar) y si eres una empresa; entonces, hazte valer de las herramientas para negocios.
Al suscribirte a estas membresías premium tendrás acceso a:
Enviar mensajes directos a posibles prospectos
Aparecer de primero en búsquedas
Reportes analíticos
Etc..
3. Conseguir clientes en Youtube
¿Yo? ¿Frente a una cámara?
Ufff… esa onda como que no me late (aún).
Sin embargo, tiene un potencial increíble para reforzar la credibilidad en tu negocio.
Crea contenido educativo donde das consejos o utilizalo como una herramienta testimonial donde tus clientes dan fé de tu buen trabajo.
Con el video las posibilidades son infinitas. Varios de mis clientes se están beneficiando con Youtube como no tienes idea.
¡Qué mejor prueba!
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4. Cómo conseguir clientes en Google
Esta es mi parte favorita. ¡Seguro que ya lo sabes!
Google es como un monstruo que se alimentan de contenido.
Entre más información útil esté disponible para mostrar, mejor será la experiencia de los usuarios y por ende, Larry Page y Sergei Brin serán más ricos.
Si un cliente potencial está buscando un servicio como el que tu ofreces y tu no estás en esa lista de resultados, otro se va a llevar la plata.
Por eso es que el negocio de las búsquedas es requete mil millonario.
¿Qué tienes que hacer para tomar un pedazo de ese pastel?
Lista tu negocio en Google MyBusiness
Crea un sitio web que incluya todas los servicios que ofreces
Anúnciate con Google Adwords
Crea un blog. ¡Sí, un blog!
5. Conseguir clientes con un blog
La mayoría de mis prospectos sueltan carcajadas y les causa mucha gracia (hasta se ríen desaforadamente) cuando les hablo de crear un blog.
Y los entiendo, yo tengo 13 años de estar en esta onda del Internet y no puedo asumir que alguien que nunca ha publicado un artículo online entienda sus beneficios.
Como yo sé que tu no te vas a reír y que te lo estás tomando muy en serio. Te voy a compartir un secreto: No hay mejor forma para ganarse la confianza de un cliente que escribiendo.
Hace poco escribí un artículo para un sitio web donde ejemplificaba con el multimillonario Warren Buffet.
Sí, el mismísimo Warren Buffet, el famoso inversionista multimillonario estadounidense que se mantiene entre los 10 más pudientes del mundo.
¿Sabes cómo empezó mi amigo Warren a conseguir clientes? (Mentira, Warren no es mi amigo, ya quisiera él serlo)
Enseñando sobre inversión en su universidad local. Sus estudiantes se convertirían en sus principales clientes e inversionistas. Ellos confiaban ciegamente en Buffet porque a través de sus clases demostraba que nadie sabía más que él sobre inversiones.
Warren Buffet convertiría a muchos de sus estudiantes en millonarios.
La realidad es que no todos somos unos grandes inversionistas, pero seguro, somos expertos en algo y lo mejor es que ya no hace falta enseñar en una universidad para demostrar nuestros conocimientos.
Podemos hacerlo a través de un blog. Esto quiere decir que podemos demostrar cuánto sabemos y el valor que podemos darle a un cliente potencial a través de publicar contenido educativo en nuestro blog.
Aclaración: Tenemos que publicar con estrategia. Y buscar palabras clave con gran valor comercial. No se trata de escribir al garete.
Y para finalizar….
La herramienta más importante para conseguir clientes:
6. Conseguir clientes con una página web
He afirmado en innumerables ocasiones que el punto más importante de un ecosistema digital es nuestra página web.
Para conseguir clientes con una página web debemos asegurarnos de:
- Agregar secciones individuales que describan de manera clara todos los servicios/productos que ofreces.
- Prevenir enlaces rotos que promuevan desconfianza en los usuarios que la visitan.
- Colocar teléfonos e información de contacto fácilmente accesibles.
- Optimizar la página en su totalidad y así conseguir posicionar cada página para una palabra clave en particular.
Sí, si ya tienes una página web y ya te han contactado por ahí; entonces, no eres ajeno a todo lo que he escrito; solo tienes que potenciarla con llamadas de acción para que un prospecto tome la decisión de:
- Tomar su teléfono y llamarte
- Rellenar el formulario de contacto
Yo sé que si pones en práctica «toooooodos» estos truquitos vas a conseguir clientes más rápido que ligero.
¿Tienes alguna pregunta o consulta que desees compartir? Déjala abajo en la sección de comentarios?
