Los grandes de la industria utilizan el email marketing como su principal herramienta de marketing porqueel email es una de las herramientas de comunicación más efectivas.
Solo en el 2016 se estima se envió un total de 98 900 millones de correos comerciales en todo el mundo. Esta cantidad se incrementará en un 20% para el 2019. (Radicati Email Statistic Reports).
Esta cifra solo sigue creciendo porque cada día hay más acceso al internet y más consumidores que compran en línea y toman la decisión de compra como resultado de una búsqueda o anuncio en la red.
El email marketing, en números, es fascinante, pero,
- ¿cómo hacer email marketing?
- ¿qué necesito?
- ¿cuál es el proceso para realizar una campaña de email marketing?
- ¿a quién se le envían los correos?
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¿Cómo empezar con el email marketing?
Te preguntarás cómo empezar, las habilidades que requieres y las herramientas.
Esto es lo que necesitas para hacer Email Marketing:
- Un programa de envíos de correo
- Una lista de suscriptores
- Servicio o Producto que vender
- Establecer una estrategia de envíos
- Afinar tus habilidades como «copywriter».
1. Un programa de envíos de correo electrónico (autorespondedor)
No hace falta que descargues nada en tu computador.
Ni siquiera tienes (no deberías) usar outlook, thunderbird o ningún programa de correos.
Para realizar envíos de correos electrónicos puedes utilizar cualquiera de estas dos plataformas:
1) Aweber
2) Mailchimp
Estas plataformas de envíos masivos te permiten enviar correos electrónicos a potenciales y actuales clientes de quien tengas autorización para enviarles correos de promoción o informativos.
Los servicios de correo masivo te permiten almacenar tu lista de suscriptores, programar correos por hora, automatizar y analizar reportes del desempeño de cada uno de los envíos que realices.
2. Lista de suscriptores
¿A quién enviar correos electrónicos?
La base de la piedra angular del email marketing es la lista de suscriptores, quienes pueden ser:
- Clientes
- Suscriptores Interesados
Los envíos masivos a bases de datos adquiridas de forma «clandestina» tienen un rendimiento muy bajo.
Por eso debemos utilizar nuestra página web como medio para capturar correos electrónicos de usuarios provenientes de páginas dentro de nuestro sitio, buscadores, redes sociales etc..
Hay muchas formas de capturar correos electrónicos, pero la más popular es por medio de páginas de aterrizaje, llamadas también «landing pages» y pop ups.
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3. Servicio o producto que vender
Utilizar el email marketing como herramienta para vender nuestros productos o servicios (de cualquier índole, comercial o institucional) es esencial.
Pero el servicio o producto no se circunscribe a qué vender, sino al cómo.
Afortunadamente, los programas en línea de envío de correo electrónico masivo (como es el caso de Aweber), nos permiten generar reportes sobre aquellos envíos que son más efectivos con tasas más altas de aperturas y clicks.
Estos reportes estadísticos nos facilitarán la tarea de ajustar nuestras estrategias y procesos de venta en nuestro embudo de ventas.
4. Establecer una estrategia de envíos
¿Cómo establecer una estrategia de envíos?
El envío de correos electrónicos es un proceso recursivo. Es decir, que podemos ejecutar ajustes a nuestra estrategia a medida que vamos conociendo cómo responden los suscriptores a envíos de correos anteriores.
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Cualquier estrategia de envíos se basa en estos 6 pilares:
- Segmentación
- Frecuencia
- Horas de Envío
- Copywriting
- Diseño del Email
- Llamadas de Acción
5. Copywriting
Cientos de marketeros online exitosos acordarán en que el copywriting (redacción publicitaria) es la llave que abre el proceso de compra del usuario.
Una campaña de email marketing bien fundamentada hará del «copywriting» la mejor arma para lograr el objetivo final: Vender.
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