Estas son algunas de las frases que más escucho de parte de mis nuevos clientes:
- Tengo un sitio web pero nadie lo visita.
- Mi página no funciona, no me llegan clientes.
- No aparezco en las primeras posiciones de Google.
- Estoy gastando dinero y el servicio de posicionamiento web que tengo contratado no funciona.
- Estoy gastando mucho dinero en Google Adwords y no capto clientes.
Si tu también eres de los que tiene algunos de estos problemas te sugiero que continúes leyendo este artículo, porque te abrirá los ojos y además, te dará respuesta a algunas dudas que tenías.
A continuación describiré los 11 pasos para conseguir nuevos clientes en internet.
- Tener un sitio web
- Crear perfiles en redes sociales
- Posicionar un sitio web
- Ganar credibilidad
- Crear un blog
- Colaborar con otros sitios
- Enviar muestras de tus productos a influenciadores
- Anunciarte en Adwords
- Hacer campañas de remarketing
- Crea una lista de correo con posibles clientes
- Crear un programa de referidos
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1. Tener un sitio web
No debería incluirlo y mucho menos de primero, porque un negocio serio, confiable y de reputación debería tener un sitio web activo, profesional y accesible al público con la finalidad de mostrar todos los productos y servicios; sin embargo, la realidad es otra, mi experiencia (y también las estadísticas globales) dictan que la mayoría de los negocios/empresas o no tienen un sitio web o simplemente, está abandonado.
Un sitio web abandonado no genera negocios.
Si aún no tienes uno haz click aquí servicio de creación de sitios web y mira las opciones disponibles que tengo.
2. Crear perfiles en redes sociales
Bien he dicho en varios de los artículos de este blog que un perfil en redes sociales por sí solo no sirve de nada. Los perfiles en redes sociales; por ejemplo, páginas de Facebook, tienen como fin servir como instrumento para contruir reputación (o la ilusión de ella), generar ventas y distribuir contenido relacionado a nuestra empresa.
Una perfil de redes sociales es una gran forma de enganchar con visitantes interesados y así conseguir nuevos clientes.
3. Posicionar un sitio web
Se habla mucho de posicionamiento en estos días, todo el mundo lo ofrece y promete resultados milagrosos; sin embargo, es mi deber aclararte lo siguiente: Una cosa es aparecer en Google y otra cosa es estar bien posicionado.
Conseguir un buen posicionamiento web no se logra de la noche a la mañana, esto requiere trabajo y disponer de recursos exclusivos para ello. Aclaro, en este caso, me refiero al orgánico/natural y no está de más decir, que estar bien posicionado es sinónimo de conseguir nuevos clientes online.
Si necesitas un servicio de posicionamiento web profesional para tu negocio te invito a que hagas click aquí.
4. Ganar credibilidad
En internet, sin credibilidad no eres nada, eso significa que conseguir nuevos clientes online será una tarea más ardua y dificil. Afortunadamente, hay mecanismos efectivos para ello que consisten en:
- Crear perfiles en redes sociales y atraer seguidores/fanáticos
- Listar tu negocio en Google MyBusiness y verificar que tu empresa es real
- Listar tu negocio en directorios de negocios (por ejemplo: Yelp!)
- Conseguir testimonios reales
- Crear videos sobre tu negocio
- Proteger a los usuarios que visitan tu sitio y establecer mecanismos de seguridad
- Crear una ilusión sobre tu promesa de venta (¡Y cumplirla!)
5. Crear un blog
A ver… si has hecho la tarea y has investigado mucho al respecto notarás que casi todos los expertos en posicionamiento web recomiendan crear un blog DENTRO de tu sitio y crear contenido para una palabra clave que se posicione en Google como una estrategia altamente efectiva para conseguir nuevos clientes online.
Encarga la creación de contenido que responda una duda de tu posible cliente y al final coloca un enlace a un producto o servicio que ofrezcas y que al mismo tiempo solucione el problema del usuario que visitó el sitio.
La fórmula es simple, solo requiere dedicación y estrategia.
6. Colaborar con otro sitios
Si eres un experto en una área profesional específica colaborar con artículos en blogs de referencia cruzada o de similar temática te ayudará a ganar reputación en internet y también clientes que podrás dirigir a la página del sitio web de tu negocio al pedir un enlace de referencia.
También puedes optar por patrocinar un artículo de un blog lo suficientemente grande para mejorar tu reputación y atraer tráfico calificado.
7. Enviar muestras de tus productos a influenciadores
Esto viene particularmente bien si posees productos de buena calidad e interesantes para un nicho de mercado en particular. Enviar muestras de tus productos a influenciadores en Instagram o Youtube te generará una gran cantidad de tráfico a tu sitio web. Contáctalos, pídeles una dirección de envío y envíale las muestras.
Mientras que a algunos debes pagarles, otros se conformarán con la muestra (sobre todo si no están acostumbrados a que le envíen estos regalos).
Solo recuerda pedir una mención a tu perfil/página web.
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8. Anunciarte en Adwords
Sabes… Muchos de mis clientes me contactaron porque gastaban sumas de dinero considerables y no obtenían los resultados que deseaban.
¿Por qué?
Claro que no es porque no funciona, sino porque no implementaron las tácticas adecuadas para que la estrategia global en Adwords consiguiera los resultados esperados (claro, conseguir nuevos clientes online).
Si manejas Adwords con pinzas y realizando ajustes y experimentos publicitarios, la captura de nuevos clientes se disparará.
9. Campañas de remarketing
En pocas palabras: que la publicidad se vea donde se mueve tu cliente.
Seguro habrás visto estos anuncios que te aparecen en todas partes, cada vez que entras a un sitio web aparece, una y otra vez.
Este seguimiento tiene un porcentaje de efectividad muy alto y algunos estudios sugieren que las conversiones en ventas (en nuestro caso, ganancia de clientes nuevos online) aumenta en un 25%.
Créeme un 25% es una suma muy alta, para los porcentajes que se ven en internet.
Las campañas de remarketing se pueden hacer con:
- Adwords
- Youtube
- Anuncios en Facebook
- Correo electrónico
- Etc..
10. Crea una lista de correos con posibles clientes
La gran premisa del internet es la siguiente: «El dinero está en la lista» y sí, es cierto, el dinero está en la lista de correos.
En estos tiempos es más difícil captar correos electrónicos de clientes interesados en nuestros productos o servicios; sin embargo, el retorno de la inversión gastada en publicidad puede ser muchísimo más alto, si establecemos una estrategia efectiva de captación de correos electrónicos.
Tal vez te preguntarás: ¿Cómo capturo los correos electrónicos? ¿Cómo envío los correos electrónicos a mis potenciales clientes?
Respondiendo a la primera pregunta: Mediante un formulario dentro de tu sitio web.
A la segunda: Hay servicios autorespondedores que envían automáticamente correos electrónicos a tus potenciales clientes
11. Crear un programa de referidos
Sí, todos sabemos que ganar nuevos clientes es más fácil si estos son referidos por otros clientes.
En internet sucede igual, podemos crear un sistema de referidos donde ofrecerás, a quientes te recomienden: un incentivo, una comisión fija, un porcentaje de la venta, un descuento, un producto gratis o lo que se te ocurra.
Los programas de referidos son una de las mejores opciones disponibles para ganar nuevos clientes online.
P.S.
Cualquiera que ha tenido la oportunidad de ganar nuevos clientes por internet sabe que el proceso toma un tiempo y requiere disponer recursos para automatizar cada uno de los pasos que describí.
Sin embargo, lo que frena a la mayoría de los empresarios es el miedo a equivocarse y contratar a personas o agencias que no tengan un compromiso real con su negocio.
Si estás interesado en contratar a un desarrollador con amplia experiencia técnica internacional para posicionar tu sitio web (o crearlo), ganar nuevos clientes online y dispones del recurso para ello te invito a que mires mi servicio de posicionamiento web.
¿Tienes alguna pregunta o consulta que desees compartir? Déjala abajo en la sección de comentarios?
